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NUESTRA EMPRESA

MISIÓN

TRANSCASTAÑEDA LTDA tiene como misión ofrecer servicio de transporte terrestre de pasajeros en modalidad especial para el sector empresarial, escolar, turístico y particular. Comprometida con la seguridad en el transporte de personal, siendo responsable con el medio ambiente, la seguridad y salud en el trabajo, la responsabilidad social, la oportunidad y la calidad en el servicio.

VISIÓN

Ser reconocidos en el 2020 como una empresa líder de transporte terrestre a nivel nacional, con valores infundidos en la vocación por el servicio al cliente y el trabajo en equipo;  siendo proactivos, con actitud de liderazgo motivando y enfocando a nuestro equipo humano a la mejora continua en los procesos y estándares de desempeño ambiental, de seguridad en el trabajo y calidad. Cumpliendo con los objetivos planteados, estando a la vanguardia en la aplicación de tecnología y dedicándonos a ser excelentes en la prestación de nuestro servicio.

POLITICA DE CALIDAD

TRANSCASTAÑEDA LTDA considera como principios básicos de su gestión conducir sus negocios en armonía con el medio ambiente y la sociedad, preservando la seguridad y salud de los trabajadores y contribuyendo a la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes y otros grupos de interés dentro del proceso de mejoramiento continuo con las siguientes directrices:

* Prestar el servicio de transporte terrestre en servicio especial distinguiéndose  por la oportunidad y el cumplimiento con el fin de satisfacer los requisitos de nuestros clientes por medio de un adecuado parque automotor y el apoyo de un equipo humano competente. * Prevenir los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales  identificando, evaluando y controlando los riesgos inherentes al desarrollo de las actividades  de los trabajadores. * Prevenir, controlar y mitigar los impactos ambientales generados en el desarrollo de las actividades propias de la organización. * Asignar los recursos necesarios para el sistema integrado de gestión y el modelo de gestión basado en el mejoramiento continuo. * Dar cumplimiento a la normativa y legislación nacional vigentes en materia de Salud Ocupacional y Medio Ambiente, así como con las otras obligaciones que voluntariamente haya asumido.

OBJETIVOS

Se han definido objetivos integrados medibles en las funciones y niveles pertinentes de la organización, con la finalidad de apoyar el proceso de mejoramiento continuo del sistema integrado de gestión.
Los objetivos integrados están alineados con los compromisos declarados en la Política Integrada.
Las modificaciones son la consecuencia de su revisión, análisis o grado de cumplimiento de estos.

* Incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes. * Prestar el servicio con vehículos en condiciones técnicas y mecánicas optimas * Garantizar la prestación del servicio con un equipo humano competente. * Controlar los riesgos ocupacionales en las actividades que realiza la organización. * Generar ambientes de trabajo y estilos de vida saludables por medio de actividades de promoción y prevención en salud. * Optimizar el consumo de agua generado producto de las actividades desarrolladas en las instalaciones de Transcastañeda. * Racionalizar el consumo eléctrico de las actividades realizadas por Transcastañeda en el área administrativa * Disponer adecuadamente los residuos generados en las instalaciones administrativa en Bucaramanga y Barrancabermeja * Implementar acciones encaminadas al manejo racional del papel en el área administrativa * Controlar  y disminuir las emisiones vehiculares de CO2 * Mejorar continuamente el desempeño de los procesos en la organización
 

Enlaces de interés